كيف يتم تصميم تجربة مستخدم جيدة؟

تصميم تجربة مستخدم جيدة يتطلب الانتباه إلى عدة عوامل أساسية لضمان تحقيق أقصى قدر من رضا المستخدمين وتحقيق أهداف العمل لذا من المهم معرفة الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لتصميم تجربة مستخدم مميزة، ومن هذه العوامل تشمل: مفيد (Useful) يجب أن يكون المنتج أو التطبيق مفيدًا ويحقق هدفًا محددًا للمستخدم، سواء كان ذلك حلًا لمشكلة معينة أو تلبية احتياجات معينة. مرغوب (Desirable) يجب أن يكون التصميم جذابًا وجذابًا للمستخدم، مما يشجعه على استخدام المنتج بشكل مستمر ويثير رغبته في التفاعل معه. موثوق (Credible) يجب أن يكون المنتج موثوقًا وموثوقًا به من قبل المستخدمين، مما يعني أنه يجب أن يكون ذو مصداقية ويقدم معلومات دقيقة وموثوقة. قابل للإيجاد (Findable) يجب أن يكون من السهل على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه في المنتج، سواء كان ذلك محتوى معين أو وظيفة محددة. قابل للاستخدام (Usable) يجب أن يكون التصميم سهل الاستخدام وبسيطًا، بحيث يتمكن المستخدمون من التفاعل مع المنتج بسهولة ويسر دون مواجهة عقبات كبيرة. امكانية الوصول (Accessible) يجب أن يكون المنتج متاحًا ومفتوحًا لجميع فئات المستخدمين، بما في ذلك أولئك الذين لديهم احتياجات خاصة مثل الإعاقات.