تعرف على الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

منذ بزوغ عصر الإنترنت والتطور التكنولوجي المتسارع، أصبحت واجهة المستخدم (ui) وتجربة المستخدم (ux) عناصر حاسمة لنجاح أي منتج رقمي، لذا فهم الفرق بينهما والتمييز بينهما يعد أمرًا أساسيًا للمصممين والمطورين على حد سواء، هذا المقال سنتعرف سوياً الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، موضحًا كيف يمكن لكل منهما أن يسهم في خلق تجربة رقمية ممتازة وموفقة، لذا تتبّع معنا رحلة استكشافية لاكتشاف الدور الحيوي الذي تلعبه واجهة المستخدم وتجربة المستخدم في عالم تصميم وتطوير المواقع والتطبيقات الحديثة. ما هي واجهة المستخدم ما هي واجهة المستخدم؟ واجهة المستخدم (ui) تمثل الجانب البصري والتفاعلي للتطبيق أو الموقع الرقمي، حيث تتعلق بكيفية يبدو ويعمل المنتج أو الخدمة للمستخدمين، كما تشمل واجهة المستخدم عناصر مثل الألوان والخطوط والأزرار والصور والنصوص وغيرها، والتي تهدف جميعها إلى تسهيل تفاعل المستخدم مع التطبيق بشكل سلس وفعّال. يتضمن تصميم واجهة المستخدم أيضًا الهيكلة العامة للصفحات وتنظيم المحتوى، وكيفية تنظيم العناصر بشكل يجعل تجربة المستخدم مريحة ومنطقية، وتتميز واجهة المستخدم بأنها تركز على الجانب الجمالي والجذاب من التصميم، مما يساعد في جذب انتباه المستخدمين وإبقائهم مشغولين. تهدف واجهة المستخدم إلى تحقيق التوازن بين الجمال والوظيفة، لضمان تجربة مستخدم مريحة وممتعة، مما يسهم في زيادة استخدام المنتج أو الخدمة وتحقيق أهداف الأعمال، وهذا يوضح الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم. ما هي تجربة المستخدم؟ تجربة المستخدم (ux) تعني ببساطة كيف يشعر ويتفاعل المستخدم مع منتج معين، سواء كان ذلك موقع ويب، تطبيق، جهاز إلكتروني، أو أي شيء يتفاعل معه، حيث تهدف تجربة المستخدم إلى تحسين جودة تجربة المستخدم من خلال تحليل وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم، وضمان توافق التصميم مع هذه الاحتياجات، وتشمل المهام الأساسية في تصميم تجربة المستخدم: التحليل والبحث لفهم متطلبات المستخدم ورغباته. إعداد مخططات هيكلية ونماذج أولية للمنتج. التحضير لتصميم وتطوير واجهة المستخدم بناءً على الاحتياجات المحددة. اختبار وتقييم المنتج بانتظام لضمان جودة تجربة المستخدم. مراقبة وتحليل أداء المنتج ومتابعة الأهداف المحددة. تصميم تجربة المستخدم يعني السعي لتحقيق توازن مثالي بين احتياجات المستخدم وأهداف العمل، مما ينتج عنه تجربة مستخدم مرضية وفعّالة، لهذا نستطيع أن نميز الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم. واجهة المستخدم (ui) وتجربة المستخدم (ux) هما جزءان أساسيان من عملية تصميم المواقع الإلكترونية والتطبيقات، وعلى الرغم من أنهما يتعاونان في تحقيق تجربة مستخدم ناجحة، إلا أنهما يركزان على جوانب مختلفة: 1. واجهة المستخدم (ui): تتعلق بالجزء الظاهري والمرئي من التطبيق أو الموقع. تشمل التصميم الجرافيكي، استخدام الألوان، الخطوط، الرموز، وتوزيع العناصر. تهدف إلى جعل المنتج أنيقًا وجذابًا بصرياً وسهل الاستخدام. تركز على العناصر البصرية والتفاعلية. 2. تجربة المستخدم (ux): تركز على تجربة المستخدم الشاملة والمستمرة أثناء تفاعله مع التطبيق أو الموقع. تشمل فهم احتياجات وتوقعات المستخدم، وتصميم مسارات التفاعل، وتجربة الاستخدام الفعلية. تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم من حيث السهولة والراحة والفعالية. تركز على توفير تجربة تفاعلية ومستخدم مميزة ومرضية. لذا باختصار الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم أن واجهة المستخدم مرئية وتركز على الجزء الظاهري، بينما تجربة المستخدم تتعمق في تجربة المستخدم الشاملة وتركز على الجانب الوظيفي والتفاعلي من المنتج.